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Informazioni sulle consegna standard con Corriere

  • Costo della spedizione per l’Italia:  5,90€ –  Spedizione con GLS
  • Costo della spedizione per l’Europa: 30,00€  –  Spedizione con GLS

Le consegne saranno effettuate entro 24/48h dal momento dell’ordine, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.*

Appena l’ordine verrà affidato al corriere in Italia, riceverai una e-mail con i dettagli e le istruzioni per tracciare la consegna. L’email potrebbe essere inviata 24 ore prima della consegna del tuo pacco.

*Ci impegniamo costantemente a rispettare i tempi previsti per le consegne, ma durante i periodi più impegnativi (compresi i Saldi) le tempistiche possono variare leggermente. Di tanto in tanto, degli aggiornamenti di carattere tecnico riguardanti il nostro sistema operativo, o cause di forza maggiore, come ad esempio delle condizioni metereologiche particolarmente sfavorevoli, potrebbero rendere determinati servizi di consegna non disponibili , ancora, influire sul limite massimo entro cui effettuare un ordine e sugli orari previsti per la consegna. Tuttavia, continueremo sempre ad impegnarci per limitare il più possibile questi cambiamenti. Audha.com non è da ritenersi responsabile dell’eventuale smarrimento o furto di colli in seguito a specifiche istruzioni fornite ai corrieri che hanno in carico gli ordini.

Come posso restituire un articolo?

Potrai restituire gli articoli entro 7 giorni dalla data di ricezione, seguendo questi semplici passi:

Reso con Spedizione Postale

(soggetto a tariffe postali nazionali a tuo carico)

Il costo della spedizione non sarà rimborsato

  •  Inviaci una mail con la tua richiesta di reso indicando le motivazioni a caracas.store@gmail.com
  • Invia il tuo pacco a: Caracas Store di Antonio Menchise, Via XI Febbraio 86, 88, 92 Terni (Umbria) , insieme al modulo di reso compilato.
  •  Ti raccomandiamo di usare un servizio di consegna che assicuri il valore dei beni spediti e che ti dia una prova di avvenuta consegna.

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Possono trascorrere fino a 15 giorni lavorativi (fine settimana ed eventuali giorni festivi esclusi) affinché il reso venga smistato.

  • Puoi effettuare il reso per ottenere un rimborso entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.
  • Le spese di spedizione non verranno rimborsate
  • Se desideri sostituire il prodotto con uno di taglia o colore differente, dovrai effettuare un nuovo ordine.
  • Rimborseremo il prezzo che hai pagato al momento dell’acquisto, ciò vale anche per gli articoli in saldo.
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  • Se desideri effettuare il reso  di un costume, assicurati di non rimuovere l’involucro originale per ragioni di igiene.
  • Tutti gli articoli resi saranno ispezionati.
  • Gli articoli sono sotto la tua responsabilità sino a quando raggiungono il nostro magazzino, per cui ti preghiamo di accertarti di averli impacchettati in modo che non si danneggino.
  • Cerchiamo di accettare tutti i resi e non c’è bisogno che vengano effettuati nell’involucro originale. Nell’improbabile caso in cui il reso sia effettuato in condizioni inaccettabili, potremmo dovertelo rispedire.
  • Non siamo responsabili di eventuali oggetti inviatici per errore.
  • Clicca sul file allegato di seguito per scaricare la nota di reso e l’etichetta oppure utilizza quelle che hai trovato all’interno del pacco del tuo ordine.

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